銷售員要打消客戶成交的心理障礙，抓住最佳時機，主動爭取成交

一、不要對成交抱有過高的期望
 無可否認，推銷工作對很多人來都不是那么容易的，它需要堅強的毅 力和強大的耐力。銷售人員無數次地約見新客戶，最終達成交易的也就只是少數。而有的銷售人員對成交抱有過高的期望，這也是一種不利于成交的心理障礙。對成交期望太高，就會產生太大的成交壓力。一旦成交期望太高，就會破壞良好的成交氣氛，引起客戶反感，并阻礙成交。因此，在銷售工作中，銷售人員務必做到：不要對成交抱有過高的期望。
 
 
二、改變“客戶會主動要求成交”的心理
 有些推銷工作之所以失敗，是因為銷售人員認為客戶會主動要求成交。其實，這是一種錯覺，也是一種嚴重的成交心理障礙。推銷過程中，有些銷售人員沒有與客戶達成交易，就是因為他們認為沒有必要主動提出成交，他們認為客戶在面談結束時會自動購買產品。但事實證明，絕大多數客戶都采取消極態度，需要銷售人員首先提出成交要求。因此，銷售人員應改變“客戶會主動要求成交”的心理，主動提出成交要求，并適當地給客戶施加成交壓力，積極地促成交易。