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當一個售銷員,影響到銷售的詞語
瀏覽次數: 發布時間:2014-2-17 17:32:321、我們關心”,“關心你”和“來自關心的人們”之類的詞語,都是類似很無力的承諾。通常,這些短語會出現在醫療保健業、保險業和金融業的銷售活動中。他們想激起潛在顧客去想,這些承諾能帶來何種好處,并用這種關心的態度表現出來。但是因為這些詞語本身已被過度使用,潛在顧客可能不會再投入足夠的關注去發現答案了。
2、解決方案:這是科技類公司銷售人員最愛使用的詞語,現在已經完全失去公信了。好多公司都承諾會有解決方案,以至于全世界都不再相信。因為大多數的消費者或客戶認為他們面對的挑戰是獨特的,對他們來說就很難具體想象,如果沒有大量的附加信息,這些所謂的解決方案到底怎么能解決自己的問題。
3、客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。
4.推銷的黃金準則:你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人;推銷的白金準則:按人們喜歡的方式待人。
5.讓客戶談論自己。讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感并增加完成推銷的機會。